撰文 / 攝影 by 葛蘿 on 2006.01.24 at 12:11 上午 (13,450 views)
沒有下次的海石源
海石源 (日式料理單點吃到飽)
北市士林區至善路3段342號-350號
(02)2841-3095 (02)2841-3161
上週六部門聚餐在外雙溪的海石源
他的環境感覺不錯 鳥語花香的
也非常的幽靜
用餐環境就在這自然環境裡的亭子中
現代人忙碌的生活中
能夠有這樣的用餐環境
真的是很棒的…
只可惜 包廂裡面的硬體設備老舊
門 窗戶 冷氣 都是搖搖欲墜 破舊不堪
讓人心生恐懼
有來過的人或有聽過的人應該都知道
外雙溪的海石源是單點吃到飽的
一人600元 外加10%服務費
菜色真的是非常非常的豐富
量也是很充足
口味還不錯
但是會讓人覺得缺乏不精緻
有點像是吃粗飽的感覺啦…
這點當然是個人觀感
帝王蟹火鍋
裡面真的有帝王蟹..肉質還不錯
剛開始煮時的湯頭非常的甘甜
後來請他們來加湯之後
就變的魚腥味超重
我想..出菜時的湯頭跟加湯的湯頭是不同的
傳說中一桌一份的龍蝦鮑魚沙拉
我們有10多人
他們幫我們分了兩盤
龍蝦肉很細緻好吃
鮑魚也很鮮甜
冷盤類
左上
生魚片-還不錯吃..但是因為有點像是從冷藏拿出來常溫中滿久了
魚肉感覺沒有冰冰的(是有點冷冷的) 所以我怕怕的
右上
生魚片壽司-上面的生魚片很大塊也很厚,不是很好吃
左中
手捲們-我不愛吃手捲..所以不知道口味如何
右中
壽司們-料好實在不錯吃
左下
和風沙拉-鋪盤很漂亮..醬汁頗開胃
右下
生蠔-沒有帶殼的生蠔,滿桌的人都說讚(我不敢吃啦)
有位女同事吃了20幾個
熱炒類
左上
三杯土雞-非常好吃..頓時有種感覺..好像自己置身在山林裡的土雞城
右上
炒蛤ㄚ-尚可
左中
蔥爆牛肉-牛肉很嫩很好吃..但是偏鹹配飯吃應該很棒
右中
芙蓉豆腐-豆腐超嫩超好吃
左下
蝦仁炒蛋-大家直呼讚
右下
炸蟹肉-小小螃蟹帶殼炸..酥酥的還滿好吃的
點心類
上-日式喬麥麵-這看起來就不是喬麥麵..麵質軟爛..不美味
中-拔絲地瓜-很好吃的點心…不管到哪裡,有這道我一定點
下-炸芋頭麻薯球-QQ的麻薯裡面包芋泥蛋黃…讚
看到這裡大家一定會想
葛蘿標題下錯了吧
東西又多又好吃 又可以吃到飽
為什麼會說沒有下次呢
常常看我的日記的人應該都知道
對於食物的口味我很少否決的
我比較在意的是服務的態度
一開始到達海石源的時候
他們服務人員熱情的招呼我門進包廂裡坐
一直到點餐時
他們也是耐心的等我們挑菜
一直到上菜的時候惡夢就開始了
先是要上來兩鍋帝王蟹鍋
我們看到服務生過來
馬上起身幫忙
把桌上的瓦斯爐準備好放好定位
轉過身看到站在門口的女服務生臉很臭看著我們
[我幫你們弄好不好]口氣非常不好的說
我們嚇到了..把手收了回來
完全讓他來弄
他是一個女學生吧 瘦瘦的
移動一整個帝王蟹鍋+瓦斯爐有一些費力
所以鍋有點要倒 小瓦斯爐也拉動了桌上的餐墊紙
桌子上變的更亂
不過..我們還是不敢幫忙..就讓他弄
後來陸續上菜了
所有的服務生都是端菜端到門口
把端菜的那一隻手伸了進來不發一語
靠近門口的同事意識到了
馬上接手過來放到桌上
每一盤菜都是這樣子上的
我很疑惑的是..難道..這是需要我們自助嗎
就算要我們幫忙端進來那okㄚ
但是可不可以請你出個聲說聲[不好意思..請幫忙一下]
這樣感覺是不是會更好呢…..
我們叫的飲料
他們就直接放在門口和式的木地板上
讓我們自己取用
感覺真的莫名其妙
他們的服務生連句[幫忙]都不會說
帝王蟹鍋湯快見底了
請他們過來加湯
沒多久服務生提了一個茶壺過來
他就站在門口往我們裡面看
然後茶壺還一邊滴水
就這樣一直滴不停滴在我們坐的和式木地板上
等到我們喬好了位子要讓他加湯
他就這樣毫不掩飾地把茶壺提了進來
當然滴滴答答的湯也這樣沿路滴在木地板上
近看我才知道
茶壺的壺身有破洞
他們竟然隨便用個粘電線的黑色膠布貼在那裡
想防止他漏水
可是..膠布已經掉了一半
水也就沿著那一半的膠布一直滴下來
服務生完全…視~而~不~見~
同事看不過去問了他們一下
[先生對不起..那這個水…..]手比著木地板上的水
[喔…那我會幫你擦ㄚ….]態度很差的說…
好像一副..ㄚ你是沒看過破掉的水壺喔….
就這樣
我們的用餐心情也被他們影響了
沒有好的用餐環境 沒有好的服務
有再好吃的東西都一樣
真不知道我們付的那10%的服務費
是for什麼部分的
::過去的這一天...
- [協尋] 士林 喜樂蒂 小聰明 - 2008
- 天天都是生日 - 2008
- [西瓜皮-37w] 我要乖乖過年 - 2009
- 生日數幸福 - 2011
- 38歲生日流水帳 - 2013
- [每週好球] 2014 – Week 04 - 2014
- [Camp-143 台中東勢] 大雪山觀山嶺 - 2018
我是第一個?
看到照片~~
我肚子餓了拉..
親愛的葛蘿~
快說出地址電話先!!!
好吃嗎???
聽說在忠孝東路???
戴門連續上二次立子爛圖..
哈..讓我一度以為走錯網站了..
海石源??!!
是那家吃到飽又難訂的嗎
可是外觀看起來好像又不太像
快說…快說
服務生的素質,硬體的不足
只能說可惜呀!
哈哈哈
我要是葛蘿
我會說等一下喔…我要拍一下會漏水還用黑膠布貼的茶壺~~多稀奇
啊~~~
要我可能就直接叫經理了吧………
搞什麼東西一"一
不良的服務態度
的確會令人倒胃口的阿
再好吃的食物
都會被打折扣
聽你的描述 這家店的服務態度真的是很糟阿
尤其是那個電火布貼的水壺 還漏水
光想 就覺得傻眼><
看標題以為是葛蘿食運不濟吃到什麼難吃的東西
結果最大的問題在服務態度上 這種KIMOCHI的問題
比食物難吃還糟糕 不知道當場叫經理有沒有效?
寫信或打電話去投訴看看好了:P
輝哥和小俐也是很討厭這種的
只能說很多很好的餐廳一但在網路上紅了之後
之後你去吃的感覺就差很多
一下說你只能吃一個半鐘頭
一下說人很多,還要等
能夠餐點,服務品質始終如一的
實在是不多
為什麼我跟男友上次去~~
沒有地瓜這道菜ㄚ@@
人家也狠愛耶!!!
請問那一家店也有好吃的拔絲地瓜???
請推薦啦
好想吃好想吃!!
我也去吃過一次~
不過也是不會再去吃了!原因是覺得沒想像中那麼棒..
類似的價格,其實會有更好的選擇呢!
也許可以換一家試試,我吃的那間還不錯
但如同葛蘿所言,他的生魚片實在很普通
除此外,其他都還蠻不錯的 😀
葛蘿真厲害,還有時間可以拍照
我們出去吃都是「快桌」,拍完大概也沒得吃了 XD
服務態度真的很重要….
就算菜再好吃…服務態度不好就大打折扣啦!!!
葛蘿~妳那位女同事實在太厲害了…
一次吃二十幾個生蠔…只能說佩服佩服啊!!!
好久沒吃拔絲地瓜 我現在好想吃喔….
請妳們經理來一下~~~
To 小妞
是的
To frannie
呵呵
To
說了喔
To samesame
那是另外一家
已經脫離關係了
To 袁
哈哈哈
To kite
我不知道跟你想的一樣不一樣
不過我們是兩個月前就訂了
To 蘿莉
是ㄚ…真的極度可惜
To 小露
要不是跟同事一起去
我真的會拿相機出來拍
To 小諾
要不是有同事在
我一定叫他們經理出來
To cumuni
是ㄚ
漏水就算了
服務生的態度還很理所當然
To 愛咪
剛剛寫信去了
不過我想
他們是不會看的啦
To 輝哥和小俐
這是種惡性循環吧
只能說…
可能是紅到他們來不及反應
To swddtyalan
我不知道耶
是在菜單的最右下方
甜點的部分
To wisely
沒錯
類似的價格
我真的寧願吃別的東西
To pepper
我都是跟著菜跑的
菜一送上桌
相機馬上跟上去的
呵呵
To Berry
他是個媽媽呢
超厲害~~~~~
To pinga妹妹
哈哈哈哈
Dear 葛蘿~~~~
像這個時候,小莎也是會請經理進來"相談"
CB(欠扁)的服務生不用跟她直接對槓,
找上司來壓就行了
(如果上司也一樣,那就沒必要幫他們留面子啦~~~)
在德國,餐廳服務生都是以親切的服務態度來讓客人自願掏腰包滴
服務不好的服務生,沒有理由要小費!!!!!
小莎也很同意妳說的:"沒有好的用餐環境 沒有好的服務
有再好吃的東西都一樣"
第一次去吃也是因為網路上流傳的一封郵件
結果上網查詢時也只查到位於外雙溪的這一家海石源
一走進去雖然風景給他很秀麗
不過還真的有點像廢墟
問過工作人員才知道…
網路上那家是在忠孝東路上
而且已經和海石源取消合作關係了
所以…外雙溪這一家才是正宗的…
不過..就如葛羅所言…
要去第二次真的需要很大的勇氣..
嘿呀~
Ling以前也曾做過服務業,所以對於食物好不好吃外,
服務態度更是讓整頓飯吃下來,愉不愉快的重點!!
通常遇到不好的服務態度,我一定當場臉臭下來批回去…:P。
ps.呵呵…可能是喚起以前的職業病,
這樣的反應不知道會不會太過激動了…^____^"
唉唷唷...
真糟糕
我覺得「服務生的態度」
是影響消費者想不想再去的最大原因
葛蘿
你吃完那餐
消化的還好吧
是阿~遇到服務態度不好的餐廳
就不會想去第二次..
吼..叫經理來啦~
水壺還漏水太誇張了~
>"<要是我,就直接嗆聲了!被服務臭臉,誰還吃的下去!!
To 小莎
其實認識我的人應該都知道
我是不會這樣就算了
只是..當天有我們部門其他的人在
我不方便現出原形啦
To fishpopy
的確
我想..我大概都不會有那樣的勇氣
To Ling
不會ㄚ
一點都不激動
我也想要這樣呢
To Queena
是還好啦
因為其實菜色也還好
本來就不是很喜歡
所以將就將就囉
To TKUMB
唉…想必這樣已經很久了啦
我就不相信他提著一個漏水的水壺四處走動
不會有主管看見
To naomi
唉
都怪我那天要保持形象…..
我也很討厭態度不好的店耶!
現在好像很多店家有名氣之後就開始跩起來了,
根本就忘了服務業應有的態度。
有你這篇之後,
我應該不會去了吧!
To Cassie
我不知道他們是不是有名之後才這樣的
但是感覺上像是很平常了…
dear葛蘿…
一回到家,我馬上就叫我爸弄拔絲地瓜給我吃….
我吃了一堆,好滿足啊!!
網路世界消息傳得特別快
加上葛蘿的讀者群廣大
我想那家店應該會很快就會開不下去了吧?
10個人去吃喔
大家都配合葛蘿拍照嗎
哈~
我現在跟朋友去吃飯
兩三個我還敢拿像機
再多一點我就不好意思了
葛羅真用心
我也才在這個月初的時候去吃的
我覺得沒有什麻不同..
倒不如去吃好一點的Buffet餐廳
那裏的建築真的很老舊….
沒什麻特別的,只覺得她們的東西都還算新鮮
其他,就還好囉~~
是呀…服務態度真的很重要呢!
像Brian買東西都會殺價,有一次去傳統市場買魚,
那魚販居然一直念"又沒賺你幾十塊,殺什麼價啊?"
當下Brian只買了殺好的那條魚,and 以後就再也不光顧他囉!
不過如果是像葛蘿這次的狀況,我倒也是會嗆聲一下哩!:p
by 容易魯莽衝動的Ariel
To Berry
真好
爸爸就會弄耶
真忌妒
To chinchila
應該也是不會啦
因為也有人不會遇到這樣的情況
也有人不在意呀
To shing
不管多少人去
我都不會怕拿出相機的
呵呵
To 雲兒
我也覺得
我寧願拿那些錢去吃別家
感覺可能更好
To Ariel
我只能說
我那天是太顧形象了
導致沒討回公道
嗯
我覺得服務態度真的很重要
如果服務不好
以後根本不會想要再去光顧
但如果服務態度好
東西就算不好
也絶對還有再去光顧的機會
我上次去還覺得怎麼不給我們坐包廂呢
我們做的地方是很像餐廳的房子
裡面有很多桌
後來有聽到有客人抱怨菜很久沒上
才慶幸幸好我們不是坐在偏遠地方
餐廳內的服務倒是很好
而且冰箱就在旁邊,起身拿免費果汁很方便
生魚片我覺得沒有很新鮮
所以也不敢吃生蠔
其他的菜就真的是吃粗飽的了
看起來東西還不錯耶~~
不過如果是那樣的服務品質,真的不管再好吃都會不想再去的
To amy0313
是ㄚ
就像我
一點再去的慾望也沒有
葛蘿
這個標題好猛喔~~~
嗯!我只去環亞店..其他分店態度都很差..
對的人..對的事..好的服務..好心情..健康的身體..
才是品嚐美食的不二法門..
不過有時資料的收集也很重要歐!
我最近去JOYCE EAST也很"看"
我上次去…
他ㄉ態度很好耶…
可能那次人很少吧…
雖然他真ㄉ不錯吃…
不過我是做餐廳內…
那ㄍ戶外ㄉ感覺破爛破爛ㄉ…哈…
葛羅姐姐不要生氣啦^^(我是新朋友喔^^)
To angelie
呵呵
因為太氣憤了
To TomWang
你分成三篇回應ㄚ…..
你的意思是說你去環亞店的態度也很差嗎
環亞店不是才剛開嗎
To babynoni
餐廳內???
那裡的餐廳是賣茶點的吧
你確定你說的跟我說的是同一家嗎?
本來看到圖片想去吃的,
可是服務態度不好..>_<
不想吃的一鳥肚子氣.
算了..哈哈..等他有改進再去吃囉.^^
真是讓人討厭的傢伙
哈哈!環亞店服務比較好啦..要去環亞店啦…
好可惜喔
一家店的菜色再怎麼好吃多樣
服務態度不及格的話就沒救了
要是我可能會抓狂耶
已經超過我能忍的極限啦
初次留言~~妳好
已經冒昧將您加入我網誌的連結中
3Q
To 奧爾嘉
的確
To TomWang
呵呵
環亞店才開服務態度好是應該的
等著看看吧
希望不會步入外雙溪店的後塵
To wuenchen
謝謝你把我加入連結中喔
歡迎你常來…^^
真的嗎~我們去吃過說˙˙我們去兩次那裡的服務生態度都超好的
耶!!都是男生啦!!他們都很客氣˙因為我們是訂包廂。(他有
分向式餐廳的。還是一間一間包廂的!!)他們每次上菜都會敲門
說不好意思~所以˙是還好說~
在下個人也比較不喜歡去態度不好的!!因為東西好不好吃是其次
吧!!態度不好會影響吃東西的感覺˙˙所以我也是比較喜歡態度
好又好吃的店~哈哈!!!!
要坐包廂的話要先訂位~不然應該都沒有包廂~我們第一次去有吃
他的生魚片~切好大一塊唷~害我們都怕太多不敢吃很多~會做噁
~後來收的時候是有衣未媽媽級的啦!!服務很不好~是真的~言
下之意是說我們這群年輕人很浪費~都沒吃完~~ㄜ˙˙
偷偷跟你們說˙你們最好訂包廂比較好~之前去~大家偷偷把一堆
東西打包回家~哈哈哈哈~~不過包廂你大概叫個3回˙˙他就會
上水果~它也是怕大家會偷帶回家吧˙˙哈哈~所以一次最好較多
一點~哈哈~要是在室內餐廳的就不能了。而且旁邊會有別桌感覺
沒那麼high哩~
呵呵
所以囉
是跟運氣有關的
不過..我們也是在包廂裡ㄚ
不相同的待遇…
服務真的是很重要呢~
如果服務不好東西怎麼美味都是枉然吧><
做服務業的應要服務好才對咩~\_/
To 小餅乾
是阿
我也是這樣覺得
小妹我也去過外雙溪的這家店…..
對他們的服務也是印象深刻…..記得那天晚上下著雨
服務生們都是打著傘送菜來到包廂…..
印象深刻的是,他們竟然讓我們的菜淋雨,也就是說傘是遮人的..
令人傻眼…..送來的炸芋頭跟麻糬球是冷的..好像放了很久….
我們又請他炸了一次..(換來服務生的臭臉….)其實他再送來我們
也不敢吃了…(怕被加料…..)送拔絲地瓜時,相信吃過拔絲地瓜的人
應該知道要把炸地瓜放在冰水裡冰鎮才會脆脆的….他給我們一大盤
的地瓜,再給我們一個小小碗=.="(好像沾到第三個人冰都溶了,水也
變溫了,=.=")我們那天應該有十幾二十個人吧….就看到一
堆人就著小小碗沾著不知是冰還是溫水…又是一陣傻眼……..撇開
服務態度..其實他們的菜真的不錯…尤其是飲料還有生蠔..真是人
間美味,特殊的醬料..酸酸甜甜的…..讓人一直想吃呢…..如果大家
不介意服務人員態度的話,倒是可以考慮這家店囉……
To ming
我看大概是我們運氣不好啦
剛好都遇到這樣的情形
只希望其他的想去嚐試的朋友
不要遇到跟我們一樣的事件才好….
看到你們的回應.我覺得你們真的是說的太好了.太貼切了啦.我們上
次也去吃過一次.服務也是很不好.跟以前去的感覺差好多好多.我想
下次我們公司也不會再去那裡聚餐了.
To susan
看來你們跟我們有同樣不好的經驗
唉….
希望別人不要遇到才好
原本打算去吃的說
想問到底好不好吃ㄚ
他ㄉ帝王蟹和蝦子…
(如果只是單論菜色而言ㄉ話)
To Q大人
文章中我都有說ㄚ
你沒有看到嗎?
可能是我龜毛啦
破水壺貼膠帶會被我看做衛生上的警告
誰知道廚房裡還有多少東西是如此敷衍的呢?
To 阿亞
我也是這樣覺得阿
拿出檯面的東西都這麼不在意了
那在檯面底下的東西會有多不堪…
唉!原本想去ㄔ的,只好找別間啦